Пилотный сервис предназначен для приёма юридического вопроса, проведения структурированного интервью, формирования карточки дела, предварительного информационного анализа и передачи материалов уполномоченному юристу ООО «Содружество».
Пользователь не должен загружать сведения, которые не требуются для рассматриваемого вопроса. До появления отдельного разрешённого сценария запрещается направлять материалы, содержащие сведения о здоровье, биометрические данные, данные о судимости, банковскую или иную охраняемую законом тайну.
Отдельные операции могут выполняться с применением поставщика искусственного интеллекта и OCR. До передачи данных пользователь получает сведения о поставщике, составе передаваемых данных, цели передачи и месте обработки. Передача выполняется только после отдельного информированного согласия и в объёме, необходимом для конкретной операции.
Автоматически сформированный результат не является гарантией исхода спора. Сервис обязан отделять подтверждённые факты от утверждений пользователя и отмечать отсутствующие сведения. Высокорисковые и сложные вопросы направляются на проверку юристом.
Срок хранения устанавливается отдельно для черновика, активного дела, завершённого дела и резервной копии. До утверждения конкретных сроков пилот не должен принимать необезличенные документы. После достижения цели данные удаляются либо обезличиваются, если иное хранение не требуется законом или договором.
Доступ предоставляется только пользователю и уполномоченным сотрудникам, участвующим в обработке обращения. Действия с делом журналируются. Документы хранятся отдельно от публичной части сайта, передаются по защищённому соединению и не должны попадать в обычную веб-аналитику или журналы ошибок.
Пользователь предоставляет согласие отдельным подтверждающим действием. Отказ от необязательной AI-обработки не должен препятствовать направлению обычного обращения юристу, если такой способ доступен.
Настоящие условия применяются совместно с общей политикой обработки персональных данных и условиями использования сайта. При расхождении до утверждения новой редакции приём документов через AI-пилот должен быть отключён.